신혼가전 RWP71411AAWM 삼성전자 비스포크 정수기 스피커 고장 1년 무상수리 교체 후기

 
 
 
 
안녕하세요.
썸머블라썸이에요.
 
 
어제에 이어 오늘도 중국과 몽골에서 발원한 지독한 황사 때문에 미세먼지가 심각하죠?
 
환기도 시킬 수 없고 산책을 하는 것도 꺼려져서 답답하기만 한데요.
 
내일 오후쯤이면 공기질이 완화된다고 하니 조금만 더 참아봐요.
 
외출할 때는 마스크 꼭 착용하시고 물도 많이 드셔주세요!
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
오늘은 삼성전자 정수기 무상수리 받은 후기를 공유해 드리려고 해요.
 
2달 전 이사를 하며 신혼가전으로 삼성전자 비스포크 냉온정수기 RWP71411AAWM 모델을 설치했었어요.
 
제품 설치 후기는 아래 포스팅 참고해 주세용.
 
 
https://summerblossom.tistory.com/2

내돈내산 삼성 비스포크 빌트인 냉온정수기 설치 후기

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

삼성전자 비스포크 냉온정수기 알루화이트

 
 
 
미국의 디자이너인 마크 뉴슨과 협력하여 디자인한 제품으로, 세련된 디자인과 고급스러운 외관이 특징이에요.
 
디자인이 깔끔하고 예뻐서 신혼가전으로 많이 구매하신다고 해요.
 
세척과 관리가 쉽도록 모든 부품이 분리 가능한데 나중에 정수기 노즐 세척 방법도 공유해 볼게요.
 
모든 구성품이 스테인리스 스틸과 알루미늄으로 만들어져 있기 때문에 내구성과 견고성이 좋다는 장점이 있어요.
 
스테인리스로 오래오래 깔끔하게 사용할 수 있을 것 같아요.

모델명은 RWP71411AAWM  인데요, 3단계 필터링 시스템이 적용되어 있어 물에 함유된 냄새와 맛을 제거하고,
 
고체 미세먼지나 불순물을 걸러내는데 탁월한 성능을 보이는 제품이에요.
 
LED 디스플레이를 통해 출수되는 물 온도와 남은 물의 양을 쉽게 확인할 수 있기 때문에 요리할 때도 정말 편리해요.


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
설치 후 별다른 불편함 없이 잘 사용하던 어느날.
 
갑자기 메인파우셋에서 알림음 작동이 안되기 시작했어요.
 
원래 디스플레이를 터치하면 또롱또롱하는 맑은 소리가 났거든요.
 
알람음이 들리지 않으니 출수량, 물온도를 바꾸는데 불편하더라구요.
 
설정을 변경할 때 알람음이 들려야 스크린을 보지 않고도 작동이 잘 되구나 하는데
 
소리가 안들리니 눌러도 설정 변경이 되고 있는건지 아닌지, 출수 버튼은 제대로 눌려졌는지 바로바로 확인할 수 없어 바로 고객센터로 전화를 했어요.
 
고객센터에서는 Smart Things 어플에 알람음 끄기로 설정되어 있어서 소리가 나지 않을 가능성이 있다고 해서 확인해 보았지요.
 
하지만 결국 어플문제는 아닌 것으로 확인!
 
AS 수리기사님이 오셔서 체크를 해주시기로 했어요.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
방문예약을 잡고 약 2주가 지난 뒤 (날짜를 맞추기 힘들어서 방문일이 많이 늦어졌네요)
 
기사님이 1차로 방문하셔서 제품 어디에 이상이 있는지 꼼꼼하게 확인하시고 가셨어요.
 
원인을 찾고 바로 수리가 가능하다고 하셨는데 한참을 보시더니 다음날 오시겠다고 하시더라고요.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
그 다음날 2차로 방문하신 기사님. 
 
삼성전자 비스포크 냉온정수기 소리가 나지 않는 이유는 메인파우셋에 내장되어 있는 스피커가 고장났기 때문이었는데요.
 
1년 무상수리가 가능하기 때문에 스피커를 교체하는 것 보다 본체 자체를 새것으로 교체하는 것이 고객 입장에서도 좋고 수리기사님도 편하다고 하셔서 아예 새로운 제품으로 갈아주셨어요.
 
고장난 정수기 본체는 수거해 가셨답니다.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
물탱크가 구석에 있어서 정수기 교체하시느라 고생하신 기사님 감사해용.
 
설치하고 난 뒤 꺼냈던 선반과 냄비까지 모두 원위치 시켜주셨어요.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
갑자기 새 제품이 되어버린 우리집 정수기.
 
스피커 고장나기 전 정수기 노즐 세척을 했는데 그럴 필요가 없었나봐요 ㅎㅎㅎㅎ
 
새거로 갈았더니 뭔가 기분이 좋은 느낌. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
삼성전자 비스포크 냉온정수기 스피커 고장이 자주 있는 편이냐고 여쭤봤는데 그렇게 빈도는 높지 않은 것 같았어요.
 
기사님께서 스피커 고장으로 본체를 교체한 적은 처음이라고 하시네요.
 
기계는 역시 뽑기가 중요한 것을 몸소 체감하는 중입니다.
 
하지만 삼성전자 1년 무상 AS 기간 중에 발생한 하자라서 다행이라고 생각해요.
 
이번에 교체받은 정수기는 별 탈 없이 오래오래 잘 쓸 수 있었으면 좋겠네요.
 
교체한 본체가 정상작동하는지 꼼꼼하게 체크하신 후 떠나신 기사님.
 
친절하게 잘 해주셔서 정말 좋았어요.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
이상 삼성 정수기 스피커 고장으로 제품 무상교환한 후기 마칠게요.
 
읽어주셔서 감사합니다.